QUESTIONS D'INFORMATION

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Recevrai-je le même produit que celui que je vois sur l'image ?

Oui, nous garantissons que vous recevrez le produit exact montré sur l'image. Nous sommes fiers de fournir des représentations précises de nos chaussures pour garantir votre satisfaction.

Comment puis-je retourner un article ?

Pour retourner un article, veuillez contacter notre service client avec les détails de votre commande. Nous vous guiderons tout au long du processus de retour et vous fournirons les instructions nécessaires pour une expérience fluide.

Est-ce que vous réapprovisionnerez les articles indiqués comme "en rupture de stock" ?

Oui, nous nous efforçons de réapprovisionner les articles indiqués comme "en rupture de stock". Pour les mises à jour, veuillez consulter régulièrement notre site web ou contacter notre service client pour connaître la disponibilité des produits spécifiques.

Où puis-je expédier ma commande ?

Vous pouvez choisir d'expédier votre commande de deux manières :

  1. À l'accueil de "ZR Express" pour un retrait pratique. "ZR Express" for convenient pickup.
  2. Directement à votre domicile pour plus de facilité.

Sélectionnez l'option qui vous convient lors du passage en caisse !

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